Términos de Servicio
Última actualización: [fecha]
Estos Términos rigen el uso de letslivo.com y cualquier compra realizada en él.
1. El vendedor
TRINITY STRATEGY, una sociedad anónima simplificada francesa con un capital social de 100 EUR. Domicilio social: 58 rue de Monceau, 75008 París, Francia. Número de empresa (SIREN): 925 051 534 · Registro Mercantil de París 925 051 534. Contacto: [dirección de correo electrónico]
2. Productos
Vendemos el traductor asistido por IA LETSLIVO One y accesorios relacionados. Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden ocurrir pequeñas variaciones sin afectar las características del producto.
Aplicación complementaria. El LETSLIVO One funciona con una aplicación móvil de terceros que realiza la traducción de voz. El uso del producto requiere la instalación de dicha aplicación, la aceptación de sus propios términos y, para ciertas funciones, una conexión a internet. El procesamiento de datos por parte de dicha aplicación se describe en nuestra Política de Privacidad.
3. Pedidos
Antes de completar su pedido, puede revisarlo y corregirlo. Al hacer clic en el botón marcado "pedir con obligación de pago", se acepta el precio y estos Términos. El contrato se formaliza cuando le enviamos una confirmación de pedido por correo electrónico.
Podemos cancelar y reembolsar un pedido si un producto no está disponible o en caso de un error de precios manifiesto.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros, impuestos incluidos para entregas dentro de la Unión Europea. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. El pago es procesado por nuestros proveedores de pago; no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
Las condiciones de entrega, aduanas e impuestos se establecen en nuestra Política de Envío.
5. Derecho de desistimiento
Tiene catorce (14) días desde la recepción del producto para desistir, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercerlo, infórmenos mediante una declaración inequívoca a [dirección de correo electrónico], o utilice el modelo de formulario de desistimiento disponible [aquí].
Luego tiene catorce días adicionales para devolver el producto. Los gastos de devolución corren por su cuenta [o: cubiertos por nosotros — a decidir].
Los reembolsos se realizan en un plazo de catorce días desde la recepción del producto devuelto o la prueba de su envío, utilizando el mismo método de pago que su pedido.
El producto debe ser devuelto completo y en condiciones de reventa. Usted podrá ser responsable de cualquier disminución de valor resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza y características del producto.
6. Garantías legales
Usted se beneficia de la garantía legal de conformidad (dos años desde la entrega, que le da derecho a la reparación o sustitución gratuita) y de la garantía contra vicios ocultos, en las condiciones previstas por la ley francesa.
Elementos digitales. Dado que LETSLIVO One incorpora elementos digitales, la garantía de conformidad se extiende a las actualizaciones necesarias para mantener su conformidad, durante el período previsto por la ley.
Para presentar una reclamación: [dirección de correo electrónico].
7. Uso del sitio y propiedad intelectual
Usted se compromete a no hacer un uso indebido del Sitio ni a infringir nuestros derechos. La marca LETSLIVO, su logotipo y todo el contenido del Sitio son de nuestra propiedad o se utilizan bajo licencia.
8. Limitaciones de la traducción
La traducción se proporciona tal cual. La calidad puede variar según el idioma, el contexto, la calidad del audio y la conectividad.
No debe utilizarse como único medio de comunicación en contextos vinculantes: actos jurídicos, situaciones médicas, de seguridad o de emergencia. Para esos usos, contrate a un traductor o intérprete profesional.
9. Responsabilidad
Somos responsables del correcto cumplimiento del contrato según lo previsto por la ley. No somos responsables de pérdidas indirectas. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad que no pueda ser limitada legalmente, ni sus derechos legales como consumidor.
10. Reclamaciones y mediación
Contáctenos primero a [dirección de correo electrónico]. Nos comprometemos a responder en un plazo de [período] días hábiles.
A falta de una solución amistosa, puede remitir el asunto gratuitamente a nuestro mediador de consumo: [Nombre del mediador — registro obligatorio, a completar]
Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Datos personales
Consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
12. General
Podemos modificar estos Términos; los aplicables son los vigentes en la fecha de su pedido. Si una cláusula se considera inválida, las demás siguen siendo aplicables.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley francesa.
Como consumidor residente en la Unión Europea, también se beneficia de las disposiciones obligatorias de protección del consumidor de su país de residencia.